Service Manager i Carrier Refrigeration - Strategisk viktig rolle - Stor serviceorganisasjon

Carrier Refrigeration Norway AS er datterselskap av det amerikanske selskapet Carrier Corporation, verdens største firma innen kjøling. Selskapet er global leverandør av kjøle- og fryseutstyr til kommersielle kunder, som dagligvareforretninger, bensinstasjoner og tilhørende industri. Carrier ser på CO2 som fremtidens kuldemedium. Etter flere års utvikling i egne fabrikker er Carrier ledende på leveranser av høyteknologiske CE sertifiserte anlegg til dagligvaremarkedet.

 

I Norge er selskapet markedsleder med mer enn 120 ansatte, fordelt på 9 avdelinger med hovedkontor på Bryn, i Oslo. Carrier Refrigeration Norway AS har en omsetning på ca. 550 millioner kroner.

 

 

Som Service Manager i Carrier Refrigeration Norway vil du ha ansvar for den strategiske og den daglige operative driften av serviceorganisasjonen i Norge. Det innebærer den generelle ledelsen og administrasjonen av ni regionskontorer, teamledere og respektive serviceteknikere, callsenter og servicekoordinatorer, samt øvrig stabsstøtte tilknyttet avdelingen i Carrier Norge.

 

Videre vil du ha ansvaret for salg av servicetjenester og for gjennomføring av serviceprosjekter. Serviceavdelingen står ansvarlig for vedlikeholdsarbeid og modernisering, samt etablering/vedlikehold av nye og eksisterende kundeforhold gjennom servicekontrakter.

 

Som Service Manager vil du også være nært tilknyttet Turn-Key-prosjektavdelingen og salgsavdelingen. Dette for å forbedre den totale kundetilfredsheten ved å forstå og forutse kunders forventninger og utvikle strategier og operasjonelle planer for å møte nåværende og fremtidige forretningsbehov.

 

For å lykkes i stillingen må du forplikte deg sterkt til teamarbeid og skape resultater gjennom dine medarbeidere. Du må evne å effektivt lede og videreutvikle dine medarbeidere ved spredte geografiske lokasjoner, samtidig som du trives med å jobbe i et internasjonalt konsern. Du må kunne håndtere vanskelige situasjoner med høy profesjonalitet, integritet og respekt, være løsningsorientert, samt vise forhandlingsevne og -vilje.

 

Stillingen er del av Carriers ledergruppe i Norge, og rapporterer til administrerende direktør.

 

Vi ser etter deg som har:

  • Høyere utdanning i ingeniørfag/business/fagteknisk skole. Solid erfaring, inkl. fagbrev, kan kompensere for manglende høyere utdanning
  • Teknisk kunnskap om kjøleteknologi er en fordel, interesse for den faglige disiplinen er viktig.
  • Sterk økonomisk kompetanse og dokumentert leveringsevne på mål og resultater
  • God IT-kompetanse, med erfaring fra og kunnskap om eksempelvis Service ERP, Astea, SAP, CRM o.l.
  • Erfaring fra komplekse forhandlinger og salgsprosesser
  • Erfaring med å jobbe med desentralisert ledelse er en fordel.
  • Gode formidlingsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

 

Din lederstil:

  • Sterk og tydelig leder med forretningssans og stor gjennomføringskraft
  • Evner å utvikle og opprettholde relasjoner med viktige forretningspartnere ved å bygge personlig troverdighet og tillit
  • Evner å kommunisere opp og ned i en matriseorganisasjon
  • Evner å skape motivasjon, entusiasme og driv mot et felles mål
  • Beslutningsdyktig og løsningsorientert, samt har organisatoriske ferdigheter

 

Vi tilbyr:

  • En viktig rolle i et stort internasjonalt selskap med solid økonomi
  • En spennende lederutfordring i en sterk serviceorganisasjon med solid markedsposisjon
  • Bli del av et selskap med klar strategi for vekst og utvikling, og med et godt omdømme
  • Kunne trekke på et stort internasjonalt fagmiljø med mye tung kompetanse og kompetente kolleger
  • Konkurransedyktige betingelser

 

 

For mer informasjon, ta gjerne uforpliktende kontakt med Experis Executive ved Yvonne Cagnol Hveem, tlf. 976 87 020, eller Marielle Paulsen, tlf. 454 51 830.

 

Søknadsfristen: Snarest. Søknadene blir håndtert fortløpende.

 

 

Job Information

Customer: CARRIER REFRIGERATION NORWAY AS
No of Positions: 1
Industry: Executive
Discipline: Management
Type: Permanent
Location: Oslo
Role: Manager

Apply for Position

Published: 09/02/2018
Deadline: ASAP
Reference No.: 1024734
Apply for Position

Contact Information

Yvonne Cagnol Hveem
Phone +47 976 87 020
Yvonne.Cagnol.Hveem@no.experis.com

Marielle Paulsen
Phone +47 454 51 830
Marielle.Paulsen@no.experis.com